Имена детей были изменены на имена родителей. Что делать?

Если имя ребенка изменилось на имя родителя, вероятно, виновата функция автозаполнения браузера. Это будет предложено родителям при заполнении анкеты для обновления регистрации Twigsee.

Что именно произошло?

Если родитель случайно заполняет имя ребенка, а затем начинает заполнять адрес дальше по форме, браузер может предложить автозаполнение информации. Если нажать кнопку «Да», адрес будет заполнен, но в то же время имя ребенка изменится на имя родителя. Если форма не будет проверена, родители не заметят изменения имени.

Как решить эту проблему?

Например, вы можете написать сообщение о том, что из-за автоматического заполнения данных есть вероятность, что имена некоторых детей были изменены на имена их родителей. И можно ли проверить данные. Если это единичный случай, то имя ребенка можно отредактировать в разделе «Дети» через синее поле «Редактировать».

А как родители меняют имя?

Проверка осуществляется через мобильное приложение. Во второй вкладке родители найдут карточку ребенка с основной информацией. Если имя не совпадает, им нужно нажать на форму Обновить информацию, расположенную во вкладке ребенка. Кроме того, через форму F0 в разделе «Дети» родителю может быть отправлена ссылка, информирующая о необходимости обновить данные.