Ребенок ушел, а что делать с родителем?

Если ребенок покинул ДОУ, существует несколько вариантов действий с учетной записью родителя. В основном это зависит от того, как родитель хочет работать с профилем. По просьбе детского сада, в котором находится профиль, или родителя, чей это профиль, наша служба поддержки также может внести коррективы.

1. Архив

Скорее всего, ребенок был заархивирован через раздел «Дети», что означает, что запись ребенка была заархивирована, а родитель или родители, прикрепленные к учетной записи ребенка, также были автоматически заархивированы. Таким образом, родитель все еще имеет доступ к Twigsee и может видеть профиль своего ребенка в детском саду, но:

• может просматривать только ту информацию, которая существует о ребенке до завершения процесса архивации
• не имеет возможности вводить учет отсутствия.

Учетная запись может быть сохранена, и это не будет иметь никаких последствий для детского сада.

ВНИМАНИЕ: Если у ребенка есть братья и сестры в данном детском саду, автоматическое архивирование первого ребенка не будет происходить для архивирования профиля родителя.

2. Удалить

Если родитель не хочет видеть профиль в приложении Второй вариант — удалить родителя (только в разделе Родители, не во вкладке Ребенок или Формы!!!) — это означает, что у вас больше не будет информации о том, кому был показан профиль ребенка или кто был введен в раздел Родители в приложении. Запись будет удалена, как будто ее вообще не существовало. Однако информация в Реестре (т.е. информация о законных представителях и т.д.) останется.

Родитель больше не сможет получить доступ к заявлению (если у него нет учетной записи в другом филиале). Если у него/нее был профиль в другом филиале, он/она больше не увидит в приложении карточку с профилем своего ребенка из вашего филиала. Он также не увидит ни одного сообщения.

3. Изменить электронную почту или отменить сопряжение профиля

Если родитель не хочет видеть профиль своего ребенка или ему необходимо заблокировать профиль. Если электронная почта родителя изменена, у него нет возможности получить доступ к исходному аккаунту. Просто сменить пароль недостаточно (родитель может выбрать новый).

Также можно сохранить аккаунт родителя в админке, но отвязать его от профиля ребенка — в этом случае родитель не сможет получить доступ к аккаунту ребенка и не сможет увидеть ни одного сообщения, ни прошлого, ни будущего. В этом случае родитель теряет доступ к информации ребенка, а профиль и сообщения исчезают из приложения. Если в приложении был только один профиль, приложение будет пустым.

ВНИМАНИЕ: Если запись ребенка будет архивирована в разделе Реестра, все данные, связанные с приложением, будут активны. То есть, и профиль ребенка в приложении, и профиль родителя в разделе Родители (так архивируются дети, например, потому что у него/нее есть индивидуальные занятия, но посещение официально прекращено). В этом случае архивация должна быть выполнена вручную в каждом разделе отдельно.