Выставление счетов за предоставление услуг Twigsee

1. Что является основанием для выставления счета?

Подписка на систему Twigsee может быть оформлена на ежемесячной или ежегодной основе. Счет выставляется каждому филиалу отдельно и формируется в соответствии с информацией, предоставленной в «Редактировании ДОУ», и в соответствии с действующими лицензиями. Категорию Редактирование ДОУ можно найти в разделе Настройки на левой панели в Администрировании ПК. Здесь необходимо нажать на раздел Информация для выставления счетов. Любое изменение в этом разделе будет записано в следующий счет-фактуру. Если вам необходимо изменить уже выставленный счет, пожалуйста, свяжитесь с нами. Счет подлежит оплате в течение 14 дней.

2. Кто получит счет-фактуру?

Счета будут отправлены на все электронные адреса, указанные в разделе «Получатели счетов». Всегда должен быть указан хотя бы один получатель.

3. Ежемесячное выставление счетов и как я могу изменить количество лицензий?

Счета за использование системы Twigsee всегда выставляются 1-го числа месяца за этот месяц.

Счета выставляются в соответствии с фактическим количеством лицензий по состоянию на 1-е число месяца и согласно действующему договору. Таким образом, если добавляется лицензия, то следующий счет будет автоматически увеличен на цену для этого человека (согласно текущему прейскуранту — если иное не указано в договоре). Чтобы изменить выбранный пакет, пожалуйста, свяжитесь с sales@twigsee.com, наши коллеги будут рады помочь вам настроить все наиболее выгодным для вас образом.

4. Годовой перерасчет и как мне скорректировать количество лицензий?

Счет в этом случае выставляется в соответствии с согласованной датой. Затем система выставляет новый счет на эту же дату в следующем году.

Если количество пользователей (лицензий) увеличивается, система автоматически выставит ежемесячный счет за этого пользователя (лицензию) 1-го числа месяца и будет продолжать выставлять счета за эти дополнительные лицензии ежемесячно, если пакет не будет скорректирован.