Rechnungsstellung für die Bereitstellung von Twigsee-Diensten
1. Was ist die Grundlage für die Rechnung?
Das Twigsee-System kann auf monatlicher oder jährlicher Basis abonniert werden. Die Rechnung wird für jede Niederlassung separat erstellt, und zwar auf der Grundlage der in der Kindergartenbearbeitung gemachten Angaben und der geltenden Lizenzen. Die Kategorie Kindergartenbearbeitung finden Sie im Abschnitt Einstellungen in der linken Leiste der PC-Verwaltung.
Hier müssen Sie auf den Abschnitt Billing Information klicken. Jede Änderung in diesem Bereich wird in die nächste Rechnung übernommen. Sollten Sie eine bereits ausgestellte Rechnung ändern wollen, wenden Sie sich bitte an uns. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig.
2. Wer wird die Rechnung erhalten?
Die Rechnungen werden an alle in der Rubrik Rechnungsempfänger aufgeführten E-Mail-Adressen versandt. Es muss immer mindestens ein Empfänger aufgeführt sein.
3. Monatliche Abrechnung und wie kann ich die Anzahl der Lizenzen anpassen?
Die Abrechnung für die Nutzung des Twigsee-Systems erfolgt immer am 1. des Monats für den jeweiligen Monat.
Die Lizenzen werden nach der tatsächlichen Anzahl zum 1. des Monats und nach dem gültigen Vertrag abgerechnet. Wenn also eine Lizenz hinzugefügt wird, erhöht sich die nächste Rechnung automatisch um den Preis für diese Person (gemäß der aktuellen Preisliste – sofern im Vertrag nicht anders angegeben). Wenn Sie Ihr gewähltes Paket ändern möchten, wenden Sie sich bitte an sales@twigsee.com. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, alles so einzurichten, wie es für Sie am vorteilhaftesten ist.
4. Jährliche Abrechnung und wie kann ich die Anzahl der Lizenzen anpassen?
Die Rechnung wird in diesem Fall nach dem vereinbarten Datum ausgestellt. Das System stellt dann im folgenden Jahr eine neue Rechnung zu diesem Datum aus.
Erhöht sich die Anzahl der Benutzer (Lizenzen), stellt das System automatisch zum 1. des Monats eine monatliche Rechnung für diesen Benutzer (diese Lizenz) aus und wird diese zusätzlichen Lizenzen weiterhin monatlich in Rechnung stellen, sofern das Paket nicht angepasst wird.