Los nombres de los niños han sido cambiados por los nombres de los padres. ¿Qué hacer al respecto?
Si el nombre del niño se ha cambiado por el nombre del padre, la función de autocompletar del navegador es probablemente la culpable. Esto se ofrecerá a los padres cuando rellenen el cuestionario para actualizar el Registro Twigsee.
¿Qué ha pasado exactamente?
Si un padre rellena por casualidad el nombre del niño y luego empieza a rellenar la dirección más adelante en el formulario, el navegador puede ofrecerle rellenar automáticamente la información. Si hace clic en Sí, la dirección se rellenará, pero al mismo tiempo el nombre del niño se cambiará por el del padre. Si el formulario no está marcado, los padres no se darán cuenta del cambio de nombre.
¿Cómo se resuelve esto?
Por ejemplo, podría escribir una publicación diciendo que, debido a la cumplimentación automática de datos, existe la posibilidad de que los nombres de algunos niños hayan sido cambiados por los de sus padres y pedirles que comprueben los datos. Si se trata de un caso aislado, el nombre del niño puede editarse en la sección de niños a través de la casilla azul Editar.
¿Y cómo cambian los padres el nombre?
La comprobación se realiza a través de la aplicación móvil. En la segunda pestaña, los padres encontrarán la tarjeta del niño con información básica. Si el nombre no coincide, tienen que hacer clic en el formulario de actualización de información que se encuentra en la ficha del niño. Como alternativa, se puede enviar un enlace a los padres a través del formulario F0 de la sección de Niños para informarles de que deben actualizar sus datos.
